Zákonná záruka

Na tovar kúpený v DoKošíka.sk sa vzťahuje zákonná záruka súladu. Trvá najmenej 2 roky od prevzatia tovaru. Ak tovar nie je v súlade so zmluvou, máte právo na bezplatnú opravu alebo výmenu. Ak to nie je možné v primeranej lehote a bez značných ťažkostí, máte právo na zľavu z ceny alebo na vrátenie peňazí.

Toto právo vyplýva zo zákona. Kratšia obchodná záruka ho neobmedzuje.

Viac informácií o zákonnej záruke (rovnaký cieľ ako QR kód na oznámení).

Ako ju uplatniť

Napíšte nám čo najskôr po zistení vady, s číslom objednávky a s popisom, čo tovar nerobí tak, ako má. Reklamáciu môžete podať aj cez reklamácie.

Obchodná záruka

Obchodná záruka je dobrovoľný sľub navyše, od predajcu alebo od výrobcu. Zákonnú záruku nenahrádza a nesmie ju skrátiť. Jej podmienky sú vo vyhlásení o obchodnej záruke, ktoré dostanete najneskôr s tovarom.

Označenie GARAN

Označenie GARAN na konkrétnom výrobku znamená, že výrobca dáva obchodnú záruku životnosti na celý výrobok, zadarmo a na viac ako 2 roky. Číslo na štítku je počet rokov. Túto záruku vybavuje výrobca, nezávisle od zákonnej záruky u nás.

Štítok sa zobrazí len pri výrobku, ku ktorému nám výrobca takéto označenie dodá. Ak na karte produktu nie je, výrobca túto záruku životnosti neponúka. Zákonná záruka tým nie je dotknutá.

Predávajúci: RETRO LC s. r. o., Podjavorinskej 21, 984 01 Lučenec.
Oznámenie je harmonizované oznámenie EÚ o zákonnej záruke súladu. Jeho znenie a vzhľad určuje vykonávacie nariadenie (EÚ) 2025/1960.